ホントに効果的?①:ザイオンス効果(単純接触効果)
何度も繰り返し接する事で好意を持ってもらう
ザイオンス効果という心理効果は聞いたことがある人は多いんじゃないでしょうか?
単純接触効果(たんじゅんせっしょくこうか)は、繰り返し接すると好意度や印象が高まるという効果。
1968年、アメリカの心理学者ロバート・ザイアンスが論文にまとめ知られるようになった。ザイアンスの単純接触効果、ザイアンスの法則とも呼ばれる。
Wikipedia
つまり、「最初は何とも思わなかったのに繰り返し見ているうちに好きになる」という効果です。
恋愛テクニックとして紹介されることが多いです。
最初はナメクジを見るような目で見ていた女友達でも何度もアピールしているうちに付き合う事に…
確かに何度も見ていればちょっと顔面の作りが雑な女の子も可愛く見えてくるし、
何度も宣伝を見せる事で訴求したい事が伝わるかもしれません。
失敗する事が多い
ザイオンス効果の今一つ「効果的だよね!」と思えない点が、
「いや、うざいでしょ!」「しつこいわ」「いらないって何度言えば分かるんですか?」というようなマーケティングが多い事です。
ザイオンス効果の効いていない広告
- 何らかのサイトに登録した際についてくるスパムのようなメルマガ
- 無料スタンプにつられて登録させられた興味のないLINE
- 動画サイトの再生中に突如入ってくるCM
- 帰宅時ポストを見たら大量の興味のないチラシ
- ホームページのポップアップ広告
逆に「そう言えばザイオンス効果ってあるのかも」と思えるマーケティングもあるにはあります。
ザイオンス効果の効いてる広告
- TVのCM
- 通勤時などによく見る看板
- ホームページのサイド等にある広告
比べれば何となく違いが見えてきますね。
要するに「うざいかどうか」って事ですよね。
どれもこれもお客さんが「わざわざイラっとして削除する」という行動に繋がっています。
(ポップアップに関しては広告主というよりそのサイトが悪いんですけどね…)
そもそもうざいメルマガの類は広告料金もらってるからメルマガしてるだけで効果なんてどうでもいいという場合がほとんどなんだと思います。
結論
ちょっと癖のある心理効果ですよね。
ザイオンス効果を狙うには何度見せられてもうざくないやり方でマーケティングをしなければなりません。
恋愛だってそうですね、うざい人は何度会ってもうざいものです、むしろ会うたびにうざくなります。
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